Ko‘pgina bizneslar o‘ylaydi: hammasini o‘z ichida boshqarish kerakmi yoki butunlay autsorsingga topshirishmi? Lekin agar shunday bo‘lmasa-chi? Biz IT ni boshqarishda o‘zgarish keltirayotgan gibrid yondashuvni tushuntirib beramiz – va nega u sizning biznesingizga mos kelishi mumkin.
Ko'p gapirmaydigan mavzu bor: siz bir tomonni tanlamasligingiz mumkin.
Kichik va o'rta bizneslar yillar davomida IT masalasida qiynalib kelmoqda. Yo o'z IT bo'limingizni to'liq yuritasiz, yo hammasini boshqaruvchi xizmat ko'rsatuvchi (MSP)ga topshirasiz. Lekin shunday bo'lishi shart emas.
Ko'p kompaniyalar aralash usul bilan yaxshi natija ko'rmoqda. Ichki jamoangiz muhim strategik ishlar bilan shug'ullansa, oddiy, vaqt oladigan vazifalarni mutaxassislar topshiradi. Bu mantiqiy.
To'g'ridan-to'g'ri aytaman: agar IT jamoangiz band bo'lsa, ular strategiya o'rniga faqat muammolarni o'chirish bilan shug'ullanadi.
Ichki xodimlarning 70% vaqti oddiy ishlar ketadi: tizimlarni yangilash, parollarni tiklash, printerlarni tuzatish, zaxiralarni boshqarish. Bu kerak, lekin biznesni oldinga siljitmaydi.
Haqiqiy ishlar – xavfsizlikni kuchaytirish, infratuzilmani rejalashtirish, texnologiya yo'nalishlari, raqamli o'zgarishlar – doim orqada qoladi. Chunki yangi muammo chiqaveradi.
Bu charchatadi va qimmatga tushadi. Oddiy ish uchun to'liq maosh to'lashingiz – bu ortiqcha xarajat.
Boshqa tomondan, ITni MSPga to'liq berish nazoratni yo'qotish tuyg'usini beradi. Agar ular biznesingizni tushunmasa, sizni oddiy mijoz deb ko'rsa – pushaymon bo'lasiz.
Sizning tizimlaringiz, infratuzilma, eski dasturlar haqidagi bilim ichkarida qolishi kerak. O'z tashkilotingizni yaxshi biladigan odamlar zarur.
Bu yerda qiziqarli qism boshlanadi.
Ko'p tashkilotlar uchun eng yaxshisi – kichik strategik ichki IT jamoasi va MSP bilan hamkorlik. Mana qanday ishlaydi:
Ular quyidagilarni bajarsin:
Bu yuqori darajadagi, qimmatli ish. Jamoangiz shu yerda ustunlik yaratadi.
Ular quyidagilarni qilsin:
Bu kerakli, lekin oddiy ish. Ularning tajribasi va hajmi tufayli arzon va samarali.
Vaqtni audit qiling. IT jamoangizning soatlarini kuzating. Oddiy ishlar ko'p ekanligiga hayron qolasiz.
Ko'nikma bo'shliqlarini tan oling. Kiberxavfsizlikda chuqur bilimingiz bormi? Yo umumiy mutaxassislar? Yo'q bo'lsa, topshirish yaxshi.
To'g'ri MSP tanlang. Muhimi shu. Sohaingizni tushunadigan, ochiq muloqot qiladigan, muvaffaqiyatingizni xohlaydigan sherik. Tavsiyalarni oling, mijozlar bilan gaplashing. Eng arzonini emas.
Aniq chegaralarni belgilang. MSP nima qiladi, jamoangiz nima – hammaga ma'lum bo'lsin. chalkashlik muammo keltiradi.
Xavfsizlikka ichki nazoratchi qo'ying. Hech bo'lmaganda bir kishi MSP ishini kuzatsin. Bu majburiy.
To'liq IT xodimi yiliga 60-100 ming dollardan oshadi (soliqlar, o'quvlar bilan). MSP foydalanuvchi boshiga oyiga 1500-3000 dollar oladi.
Oddiy ishlar uchun MSP arzonroq. Asosiysi, doimiy xarajat (maosh) o'zgaruvchan (oylik to'lov)ga aylanadi. Biznes o'sganda moslashadi.
50 xodimdan 75ga o'tsangiz, shartnomani o'zgartirasiz. Yangi xodim izlamaysiz.
Biz IPAddress.Worldda shuni ahamiyatli bilamiz: IT topshirganda sezgir ma'lumotlarga kirish berasiz.
MSP shartnomasida quyidagilarni belgilang:
Ichki rahbarlik shartnomalarni o'qisin. Imzolasangiz, umid qilmang.
Aralash model ishlaydi, chunki kuchli tomonlarga tayangan: ichki jamoa strategik, biznesga mos ishni qiladi. MSP bajarish va infratuzilmani o'lchamli bajoradi.
Nazorat va samaradorlik o'rtasida tanlov yo'q. Ikkalasi ham bor.
Agar ITingiz doim yong'oq o'chirishdek bo'lsa yoki oddiy ishga qimmat maosh to'lasangiz, bu usulni sinab ko'ring. Muvaffaqiyatga erishganlar ikki tomonga ham bordi – muvozanat topdi.
Etiketlar ['managed it services', 'msp', 'it outsourcing', 'cybersecurity', 'business it strategy', 'hybrid it model', 'small business technology']