Biznesingizning uzluksiz ishlash rejasi nima uchun buzilgan? (Masofaviy ish hamma narsani o'zgartirdi!)

Nima uchun biznesingizning uzluksiz ishlash rejasi buzilgan bo‘lishi mumkin (va masofaviy ish hamma narsani o‘zgartiradi)

Ilgari biznes uzluksizligini ta’minlash oson edi. Ofisdagi generatorlarni zaxiralab, aloqa ro‘yxatlarini chop etib, elektr uzilishi yoki kompyuterlar ishlamay qolishi mumkinligiga umid qilib yashardik. Bu kunlar o‘tdi.

Masofaviy va gibrid ish faqat pandemiya bilan cheklanmadi – bu millionlab odamlar uchun yangi haqiqatga aylandi. Ko‘pchilik kompaniyalar o‘z rejalari bilan 2020-yilgacha qolgan. Ular yangi holatga moslashmagan.

Yaqinda o‘tkazilgan tadqiqotlarda 80% xavf menejerlari rejalarini yangilagan deyishadi. Bu yaxshi ko‘rinadi, lekin ko‘pincha bu vaqtinchalik yama. Jamoangiz bitta binoda emas, balki qit’alarda tarqalgan bo‘lsa, bu butunlay boshqacha yondashuv talab qiladi.

Haqiqiy foydalari haqida gapirmaydiganlar

Avval nima uchun masofaviy ishga o‘tganimizni eslaylik. Pandemiya majbur qildi, lekin afzalliklari chinakam.

Pul tejaydi. Yarim stavkali masofaviy xodim yiliga 11 ming dollar tejaydi. Ofis ijarasi, yoritish va mebellar hisobga olinmasa ham. 50-100 kishilik jamoada bu katta summa.

Eng yaxshi kadrlar topiladi. Ofis atrofidagi odamlar bilan cheklanmaysiz. Dunyo bo‘ylab eng zo‘r mutaxassislarni yollaysiz. Yaqin joyda yashashi shart emas.

Ish samaradorligi oshadi. Bu g‘alati tuyulishi mumkin, lekin masofaviy xodimlar kamroq chalg‘imaydi va vaqtini o‘zi boshqaradi. Tanaffuslar ko‘p bo‘lsa ham, ish vaqtida diqqati yuqori. Ko‘pincha natija yaxshilanadi.

Hozirgi rejangizdagi noqulay haqiqat

Ko‘p kompaniyalarda reja shunday: ofis suv bosadi, internet uziladi – hamma ofisga qaytadi. Bu reja emas, xayol.

Tarqalgan jamoada asosiy xavf ofis emas. Internetlar, bulut xizmatlari, uy sharoitlari va xavfsizlik darajalari farq qiladi. Ofisga qaytarib muammoni hal qila olmaysiz. Reja tarqalganlikni qabul qilishi kerak.

1. Masofaviy ishni vaqtinchalik deb hisoblashni to‘xtating

Rejangiz masofaviy va gibrid ishni asosiy model sifatida ko‘rsatsin. Zaxira emas.

Shunday qiling:

• Muhim va nojo‘ya rollarni ajrating. Favqulodda holatda kim ishlashi shart? Ular uyda, kafelarda yoki kutubxonada qanday jihoz bilan ishlaydi?
• Aniq masofaviy qoidalarni yozing. Fayllarga qanday kirishadi? Xavfsizlik qanday? Aloqa uzilganda nima qilishadi?
• Muntazam sinov o‘tkazing. Bir kun butunlay masofaviy ishlang va nimalar buzilganini yozib oling.

Oxirgi inqirozlarda ofis rejalari emas, tarqalgan jamoalarni boshqaradiganlar saqlanib qoldi.

2. IT infratuzilmangiz haqiqatga mos bo‘lsin

Ilgari hammasi bitta joyda edi: kabellar, serverlar, bitta internet. Endi uy internetlari, shaxsiy qurilmalar, VPN va bulutlar aralash.

Reja shuni hisobga olishi kerak:

Internet ishonchliligi birinchi. Bir xodimning interneti uzilsa, u ishlamaydi. Mobil hotspotlar, boshqa joylar haqida o‘ylang. Provayder uzilishini ham hisoblang.

VPN kengayishi kerak. Favqulodda holatda yarim jamoa ulansa, bardosh bera oladimi? Sinab ko‘ring.

Qurilmalarni boshqaring. Kompaniya noutbuklari yoki shaxsiy qurilmalar? Ma’lumotlarni qanday tiklaysiz, o‘chirasiz? O‘qitish shart.

Foydalanish qoidalarini yangilang. Uyda qanday texnologiyalar ruxsat? Ochiq Wi-Fi’da ishlash mumkinmi? Cheklovlarni aniq belgilang.

3. Bulut va hamkorlik vositalari shart

So‘nggi inqirozlarda bulutga tayanganlar muammosiz ishlagan. Boshqalar yugurib qochgan.

Reja vositalarni ko‘rsatsin va inqirozda qanday foydalanishni aytsin.

Microsoft Teams, Slack, Google Workspace kabi. Fayllar qayerda? Bulut uzilsa, zaxira bormi? Har qanday joydan kirish mumkinmi?

Mening fikrim: Muhim fayllar faqat kompyuterda bo‘lsa, reja yolg‘on. Shunday yozing:

• Asosiy vositalarni ajrating. To‘lov tizimi ichki vikipediadan muhimroq.
• Aloqa kanallarini ko‘paytiring. Slack uzilsa, boshqa nima?
• Ma’lumotlar joyini belgilang. Zaxira, shifrlash, har joydan kirish.
• O‘qitishni majburiy qiling. Inqirozda birinchi marta o‘rganmang.

4. Kiberxavfsizlik eng katta xavfingiz

Masofaviy ish xavfsizlikni oshiradi. Ma’lumot oqishi o‘rtacha 4 million dollarga tushadi. Sabablari:

• Ko‘p qurilmalar – ko‘p zaifliklar.
• Ochiq Wi-Fi xavfli.
• Odamlar xatoga yo‘l qo‘yadi: parollarni takrorlaydi, shubhali havolalarni bosadi.

Reja shunday bo‘lsin:

• Har chorakda o‘qitish. Phishing, parollar, joy tanlash.
• Qoidalarni yangilang. 2019-yilgi qoidalar eskirgan.
• Hujum sinovlarini o‘tkazing. Haqiqiy voqea oldidan tayyorlaning.
• VPN majburiy. Shifrlaydi va maxfiy tutadi.
• Ikkala omilli autentifikatsiya. Parol o‘g‘irilinsa ham kirishni to‘xtatadi.

5. Xavf boshqaruvini noldan o‘ylab chiqing

Ilgari ofis xavflari haqida o‘ylagan edik. Endi tarqalgan xavflar:

• Internet uzilishlari (ko‘p joylarda),
• Bulut uzilishlari,
• Masofaviy xodimlarga hujumlar,
• Ma’lumot yo‘qotish,
• Aloqa uzilishlari.

Shunday qiling:

• Tarqalgan xavflarni aniqlang. Jamoa bilan hozirgi holatni muhokama qiling.
• Ehtimollik va zararni baholang. Muhimi – tez-tez va og‘irlar.
• Aniq tiklash qadamlari yozing.
• Mas'ulni belgilang. Ismlar va lavozimlar.
• Har chorakda yangilang.

Xulosa: Eskirgan reja yetarli emas

Qattiq gapirmayman, lekin 2020-dan oldingi rejalar o‘zgartirilmagan bo‘lsa, ular himoya emas, shunchaki qog‘oz. Tarqalgan ishni to‘liq qabul qiling:

• IT infratuzilmasi,
• Xavfsizlik,
• Aloqa,
• Xavf boshqaruvi.

Yaxshi yangilik: Buni to‘g‘ri qilganlar mustahkamroq bo‘ldi. Inqirozlarga chidamli.

Siz qaysi turdagi kompaniya bo‘lmoqchisiz?

Etiketlar ['business continuity', 'remote work', 'disaster recovery', 'cybersecurity', 'business resilience', 'it infrastructure', 'risk management', 'hybrid work', 'data security', 'network security']