Dala texnikasidan texnologiya direktoriga: sir nima deb o‘ylaysiz?

Dala texnikasidan texnologiya direktoriga: sir nima deb o‘ylaysiz?

Telefon javob berishdan millionlab dollarlik MSP boshqarishgacha, Jon Saynderning 26 yillik yo'li shuni ko'rsatadiki, sabr-toqat, halokatli muvaffaqiyatsizliklardan saboq olish va jamoangizni chinakam tinglash MBA dan ko'ra muhimroq. Uning direktorlik kursiga chiqishi texnologiya rahbarligida omon qolish va gullab-yashnash haqida nimalarni o'rgatishini tahlil qilamiz.

Dala texnikasidan texnologiya kompaniyasi rahbari bo‘lish (Va uning sirining siz o‘ylagan narsadan farqli ekanligi)

Texnologiya olamida mashhur afsona shunday: yosh bola 14 yoshida kod yozishni o‘rganadi, kollejni tashlab ketadi, 26 yoshida millionlab dollar jalb qiladi va 30 yoshida milliarderga aylandi.

Bu qiziq hikoya. Ammo ko‘pchilik uchun bu haqiqatdan uzoq.

Janob Jon Saynder, Shimoliy Karolinadagi Net Friends kompaniyasining bosh direktori shunday odam. Uning yo‘li oddiy – deyarli zerikarli. U asoschilik qilgani uchun emas, balki 26 yil ishlab, nima ishlayotganini va nima ishlamasligini kuzatgani uchun rahbar bo‘ldi.

Bu motivatsiya emas. Bu haqiqiy yo‘l – ko‘proq rahbarlar shunday yurishi kerak.

Yuqoriga chiqishning oddiy yo‘li

Dala texnikasi bo‘lib boshlash unchalik jozibali emas. Siz sanoatni o‘zgartirmaysiz. Kodni tuzatib, energiya ichimligi ichib yotmaysiz. Printerlarni ta’mirlaysiz, kabellarni tortasiz, parolini stikerni klaviaturada yozib qo‘ygan odamdan tanbeh olasiz.

Ammo Saynder MBA bitiruvchilar tushunmaydigan narsani angladi: bunday lavozimda biznesni ildizdan o‘rganasiz.

Siz tizimlar qayerda buzilayotganini ko‘rasiz. Mijozlarning g‘azabini yoki minnatdorchiligini eshitasiz. Xizmatni yetkazishning haqiqiy iqtisodiy tomonini tushunasiz – nafaqat kitobdagi nazariya.

Har bir bosqichda fikr o‘zgaradi. Texnik bo‘lsangiz: “Buni qanday tuzataman?” Jamoa rahbari bo‘lsangiz: “Qanday oldini olamiz?” Rahbar bo‘lsangiz: “Yaxshi natija avtomatik bo‘ladigan tizim qanday quriladi?”

Saynder 26 yil shu o‘tishlarni yashadi. Ko‘pchilik charchab ketgan bo‘lardi yoki ketgan bo‘lardi. U qolmaganligi – bosim bilan qanday kurashayotganini ko‘rsatadi.

Hammasi qulab tushganda (Va o‘zingizni haqiqatan bilasiz)

Karyera hikoyalarida odatda o‘tib ketadigan qism: katta muvaffaqiyatsizlik.

Saynderning kompaniyasi 2 million dollarlik kiberxavfsizlik shartnomasini yo‘qotdi. Bu kichik xato emas. Bu kompaniyalarni o‘ldiradigan zarba.

Keyin yomonroq: ishchilarni haqqa chiqarish. Ularga ko‘zga qarab “Ertaga ish yo‘q” deyish. Uxlovsiz tunlar.

Ammo bu holatlar rahbarlikni shakllantiradi yoki ochib beradi. Omon qolgan kompaniyalar rahbarlari xatoni tan olib, qiyin qarorlar qiladi va qolganlarga boshqacha yondashadi.

Saynder shunday qildi – Net Friends omon qoldi, jamoa tiklandi. Bu omad emas. Bu inqirozda 10% strategiya, 90% odamlar psixologiyasi.

Ichki jamoa qurish (Autorsingdan ko‘ra g‘alati tuyulsa ham)

Saynder eng g‘alati qaror oldi: marketingni tashqariga bermay, uch kishilik ichki jamoa qurdi. Qog‘ozda bu qimmatroq ko‘rinadi. Agentliklarda mutaxassislar, tajriba ko‘p.

Ammo u tushundi: xizmat ko‘rsatuvchi kompaniyada o‘z biznesingizni tushunadigan odamlar kerak, umumiy qo‘llanma emas.

Uch kishilik jamoa hisob-kitob xarajatlarini, shartnoma minimallarini hisobga olsangiz, arzon. Ular rahbarlikning qo‘li-soni bo‘ladi. Mijoz qo‘ng‘iroqlarini ko‘radi, mahsulotning yaxshi va yomon joylarini biladi. Tez harakat qiladi, soat uchun emas, natija uchun ishlaydi.

Hammaga mos kelmaydi. Ammo bu marketingni DNKga aylantiradi.

Robot jarayonlarni avtomatlashtirish – shunchaki so‘z emas

Saynderning kompaniyasi RPA (robot jarayon avtomatizatsiyasi) bilan “chaqmoqdek IT natijalari” beradi. Ko‘pchilik murakkab deb o‘ylaydi.

Oddiy: Qaysi takroriy ishni skript bilan avtomatlashtiramiz?

MSP uchun:

  • Parol tiklash
  • Muntazam xavfsizlik skaneri
  • Yangi foydalanuvchi hisoblarini standart sozlash
  • Hisobotlar tayyorlash

Zerikarli ishlar. Vaqt yeydi, ammo aql talab qilmaydi. Avtomatlashtiring. Jamoani insoniy ishga qo‘ying.

Bugun g‘oliblar ko‘proq ish qilmaydi. Ular bir xil ishni yaxshiroq va tezroq qiladi – befoyda ishni yo‘qotib.

Maslahat berish va ishonch (Faqat gap emas)

Saynder inqirozdan keyin maslahat va jamoa ishonchiga vaqt sarflaydi. Bu korporativ suhbat emas, strategiya.

Katta zarbadan keyin ishonch zaif. Odamlar “Omon qolamizmi? Rahbarlar to‘g‘ri qilayaptimi?” deb o‘ylaydi.

Maslahatga vaqt sarflash signal: “Kompaniyaga va sizga ishonaman.” Bu dalilga asoslangan rahbarlik. Ishonch eslatma bilan emas, doimiy harakat bilan quriladi.

Asl xulosa

Saynderning dala texnikasidan rahbarga chiqishi yo‘l jihatidan oddiy. G‘alati tomoni – u uzoq qolib, biznesni mukammal o‘rgandi, narx va ego uchun sakramadi.

Bu sabrli ambitsiya. Uzoq muddatli narsalarni quradi.

C-suitni ko‘zlaganlar yoki rahbar bo‘lib xato qilayotganlar uchun dars:

  • Xatoda rostgo‘y bo‘ling
  • Biznesni ildizdan biling
  • Inqirozda ishonadigan jamoa quring
  • Zerikarli ishni avtomatlashtiring
  • Atrofingizdagilarga sarmoya qiling

Bu inqilob emas. Oddiy yaxshi biznes. “O‘zgarish”ga berilgan sanoatda eng qimmat narsa.


Texnologiya rahbarlari inqirozlarni qanday yengadi va barqaror biznes quradi? Sohaviy podkastlar va maslahat imkoniyatlarini kuzating. Darslar bor – tinglashga tayyor bo‘ling.

Etiketlar ['tech leadership', 'msp management', 'career growth', 'crisis management', 'business strategy', 'robotic process automation', 'organizational culture']