Mukofotlar yaxshi, lekin aslida sizning boshqaruvchi xizmat provayderingiz haqiqatan ham yoningizda turadimi, shu muhim. Keling, haqiqiy MSP-larni shunchaki og'zaki gapiruvchilardan ajratib turadigan narsalarni ko'zdan kechiraylik – va nega bu farqlar sizning biznesingiz xavfsizligi va muvaffaqiyati uchun jiddiy ahamiyatga ega.
Qaysi MSPga ishonish mumkin? (Sir: Bu faqat hajm emas!)
Qaysi MSPga chinakam ishonish mumkin? (Sir: Bu faqat hajm emas)
MSP topganingizni bilasizmi? U sizni tushunib, texnik atamalarni tashlab, yo'qolmaydigan odam. Bu oddiy MSP bilan zo'r MSP orasidagi farq. Va bundaylarni topish tobora qiyinlashmoqda.
Yaqinda MSPlar haqida ko'p o'yladim. Qaysilariga vaqt sarflash kerak, qaysilari shunchaki ishni sudrab ketayotganini ajratib ko'rsataman. Chunki barcha MSPlar bir xil emas. Ba'zilari haqiqiy muammolarni hal qiladi. Boshqalari esa ro'yxatga belgi qo'yib, e'tibor tortmaslikka harakat qiladi.
"Eng yaxshisi" degani nima?
Katta nashrlar "eng yaxshi MSPlar" ro'yxatini chiqarganda – masalan, Channel Futures'ning MSP 501 reytingi – odamlar shunchaki eng ko'p pul topganini o'ylaydi. Eng katta byudjet, eng chiroyli texnologiyalar.
Ammo bu noto'g'ri. Reyting mijozlar qoniqishi, yangiliklar, yangi texnologiyalarni qo'llab-quvvatlash, doimiy daromad barqarorligi va umumiy o'sishni hisobga oladi. Daromad muhim, lekin hammasi emas. Ro'yxatga kirganlar doimiy xizmat ko'rsatadi va mijozlarini tinglaydi.
Biznes nuqtai nazaridan: bunday ro'yxatdagi kompaniya texnik jihatdan kuchli emas, balki mijozlarni xursand qiladi, o'zgarishlarga moslashadi va uzoq muddatli ishonch quradi.
Nega bu sizning biznesingiz uchun muhim?
MSP izlayotgan bo'lsangiz, bunday reytinglarga e'tibor bering. Mukofot o'zi emas, uning ortidagi ma'no muhim.
Bunday tan olingan MSP mustaqil tekshiruvdan o'tgan. Ularning amaliyoti ko'rib chiqilgan, mijozlari so'ralgan. Bu ishonchli.
Siz tarmoq xavfsizligingizni, ma'lumotlaringizni, IT tizimingizni ularga topshirasiz – biznesingiz poydevori. Ular shunchaki ishni bajarish emas, tendensiyalarni kuzatib, yangi texnologiyalarni o'rganib, eng yaxshi usullarni qo'llashi kerak.
Haqiqat shuki: kiberxavf doimiy o'zgaradi. Yangi zaifliklar paydo bo'ladi. Qonunlar o'zgaradi. Bulut texnologiyalari harakatda. Orqada qolgan MSP sizni xavfga qo'yadi.
Inson omili (hech kim gapirmaydi)
Texnik ko'nikmalar endi oddiy talab. Har qanday MSP serverlaringizni boshqaradi. Farq odamlar va yondashuvda.
Ular biznes maqsadlaringizni tushunadimi yoki shunchaki chipta sifatida ko'radimi? Oddiy tilda gaplashadimi yoki atamalarga yashirinadimi? Muammolarni oldindan ko'radimi yoki kutadimi?
Reytingda o'lchanmaydi, lekin tanlashda tekshiring.
O'sish va doimiy daromad nima uchun?
Reytinglarda doimiy daromadga urg'u berilishi qiziq. Mantiqiy: bunday kompaniya
- Mijozlarni uzoq ushlab turadi (qoniqganlar ketmaydi),
- Barqaror pul oladi (bu yaxshi xizmat va yangiliklarga sarflanadi),
- Doimiy yangi mijoz izlamaydi.
Siz uchun bu yaxshi: ular resurslari bor, barqaror va yillar davomida yordam beradi.
Xulosa
MSPni baholashda ularning tarixi va tan olinishiga qarang. Lekin shu bilan to'xtamang. Suhbatlashing. Xavfsizlikka qanday yondashishini so'rang. Favqulodda holatlarda nima qilishini bilib oling. Ular sizning muvaffaqiyatingizga qiziqadimi yoki faqat shartnomaga qaradimi?
Eng yaxshi MSPlar porloq reklama emas, natijalar, o'zgarishlarga moslashuv va mijozlarni sherik sifatida ko'rish orqali shuhrat qozonganlar. Mukofot emas, ularning falsafasi muhim.
Etiketlar ['managed service providers', 'msp evaluation', 'it security', 'business technology', 'choosing an msp', 'network management', 'it services', 'cybersecurity partners']