Miért nyernek díjakat egyes MSP-k évekig, míg mások eltűnnek? A Net Friends-módszer titka

Miért nyernek díjakat egyes MSP-k évente, míg mások eltűnnek? A Net Friends-módszer

Kutattam a managed service provider (MSP) piacot, és észrevettem valamit: a legtöbb cég egy díjat ünnepel, mintha világbajnoki cím lenne. Aztán két év csend. Ritka az, aki folyamatosan ott van a listákon. Ez rögtön feltűnik.

Így akadtam a Net Friendsre, egy észak-karolinai MSP-re. Ők nem egyszer, hanem évekig bukkannak fel különböző rangsorokban. Mi lehet a titkuk?

Díjak, amik mintát alkotnak

Sok iparági elismerés üres, megvehető vagy manipulálható. De ami nem hamisítható: ha évekig, több szervezetnél is díjaznak, eltérő szempontról.

A Net Friends ott van:

• Cloudtango MSP Select 100 listáján
• Channel Partners MSP 501 globális rangsorában (többször)
• MSP 555 díjakon
• NC TECH innovációs döntőseknél

Ez nem véletlen. Ez rendszer.

Fontosabban: mi kellett ahhoz, hogy megkapják. A díjak csak jelzés. A lényeg mögötte van.

Automatizálás, ami számít

Folyamatosan említik az automatizálást és a költségcsökkentést ügyfeleiknek. Az NC TECH AI/ML-innovációra jelölte őket. Nem villogó kütyük, hanem valódi problémák megoldása.

Gondolj bele: a legtöbb MSP elad egy csomagot, és kész. A nyertesek fejlesztenek a kiszolgáláson. Automatizálás? Unalmasnak tűnik, de valójában: jobb szolgáltatás, kevesebb pénz.

Ez az, ami érdekel egy vállalkozót.

Biztonság, ami több mint papír

Lenyűgözött: SOC 2 Type II megfelelőség hat évig sorban.

Perspektíva: ez önkéntes, drága, fegyelmet és igazi biztonságot kíván. Nem csak írott szabályok. A legtöbben egyet csinálnak, kirakják a logót, vége.

Hat év? Nem marketingfogás. Ez elkötelezettség: a biztonság nem egyszeri akció, hanem éves rutin.

MSP-választásnál ez többet ér, mint fényes esettanulmányok.

Közösségbe fektetés

Adományoztak Palo Alto Networks tűzfalakat a Durham Technical Community College kibervédelmi programjának. A CEO-juk helyi főiskola IT-tanácsadó bizottságában ül.

Nemcsak jótékonyság. Befektetés a következő IT-nemzedékbe. Hosszú távú gondolkodás az iparágról, nem csak negyedéves bevételről.

Ilyen cégeknek jobb a kultúrájuk. Jobb a megtartás. Jobbak az ötletek. Visszatesznek az ökoszisztémába.

Mit jelent ez neked?

MSP-t keresel? Ne nézz egy díjat. Keress mintát:

• Éves ismétlődés: Folytatólagos elismerés, vagy egyszeri?
• Több forrás: Különböző kritériumok.
• Miért díjazzák: Ügyfél-elégedettség, innováció, biztonság – vagy csak növekedés?
• Több a sales-en: Közösség, extra auditok? Érdeklik őket?

Ez utóbbi nehezen látszik sajtóközleményben, de sokat elárul.

A lényeg

Díjak szépek. De számít a fegyelem: a nehéz dolgok kitartó csinálása, kényszer nélkül. Ez tárja fel az igazi elkötelezettséget.

Net Friends-ügyfél vagy csak kíváncsi vagy? A kulcs nem egy díj. A minta, ami díjakká válik.

Érdemes figyelni rá.

Címkék: ['msp trends', 'managed services', 'it business awards', 'cybersecurity best practices', 'industry recognition']