Biotech startaplari nega ITda qoqilib qoladi va buni qanday to'xtatish mumkin?

Nega biotexnologiya startaplari IT bilan muvaffaqiyatsizlikka uchraydi (Va buni qanday oldini olish mumkin)

Rostini aytganda, barqaror oqsil ishlab chiqarishga e'tibor qaratgan biotex startapi uchun serverlarni zaxiralash haqida o'ylash oxirgi navbatdagi ish. Lekin haqiqat shuki, IT infratuzilmasini e'tiborsiz qoldirish laboratoriyada xavfsizlik qoidalarini unutishga o'xshaydi. Hammasi joyida ketayotgandek tuyuladi, ammo bir narsa buzilsa, falokat bo'ladi.

"Yetarlicha yaxshi" IT xizmatlarining yashirin zarari

Ko'p marta ko'rdim: startup kichik jamoa bilan boshlaydi, oddiy IT xizmat provayderini yollaydi va "hammasi joyida" deb o'ylaydi. Ular oddiy masalalarni hal qiladi, chiqishlarni yozib oladi, buzilganda keladi. Qog'ozda yaxshi ko'rinadi, shunday emasmi?

Yo'q.

Oddiy provayderlar biotexnologiyaning o'ziga xos tartibsizligini tushunmaydi. Ular marketing agentliklari yoki buxgalteriya firmalari bilan ishlagan. Biotex boshqacha:

• Turli xil tizimlar: Tadqiqotchilar akademiyadan kelgan, Mac ishlatishni yaxshi ko'radi. Biznes qismi Windows talab qiladi. ITchi ikkalasini ham mukammal boshqarishi kerak.
• Qonuniy talablar: Maxfiy ma'lumotlar bo'lsa, arzon bulutni tanlay olmaysiz. HIPAA, ma'lumot xavfsizligi, audit izlari – bular majburiy.
• Maxsus infratuzilma: Tayyor serverlar yetmaydi. Tadqiqot ma'lumotlari uchun xavfsiz saqlash kerak – bu sizning raqobat ustunligingiz.
• To'xtashga yo'l yo'q: Tizimlar ishlamasa, nafaqat vaqt yo'qotasiz. Oylik tadqiqotlar, qimmat tajribalar yo'qolishi mumkin.

Haqiqiy IT hamkorligi qanday bo'ladi

Yaxshi IT xizmati bilan haqiqiy hamkorlik farqi shunda: biznes maqsadlaringizni tushunish, nafaqat uskunalarni.

Haqiqiy hamkor quyidagi savollarni beradi:

• Keyingi 18 oyda o'sish rejangiz qanday, infratuzilma qanday moslashaadi?
• Ma'lumotlar yo'qolsa, tadqiqotingizga nima bo'ladi?
• ITni o'zingiz boshqarasizmi yoki topshiramizmi?
• Xavfsizlik zaifliklari qayerda, ularni bartaraf etish narxi qancha?

Bu texnik emas, biznes savollari. Har chorakda moliyaviy reja va operatsiyalar bilan birga IT strategiyasini ko'rib chiqish kerak.

Muhim xizmatlar (suhbatli so'zlardan emas)

IT hamkorini tanlashda bo'sh so'zlarni unutib, shulara e'tibor bering:

24/7 yordam, qo'shimcha to'lovsiz

Laboratoriya 9-5 ishlamaydi. Shanba kuni 2 da tizim buzilsa, "favqulodda" deb pul so'ramasligi kerak. Bu aldov. Haqiqiy hamkor buni xizmatga kiritadi.

Mac ham, Windows ham mutaxassisligi

"Ikkalasini qo'llab-quvvatlaymiz" demaydi. Jamoada ikkalasini ishlatadigan, muammolarini biladigan odamlar bo'lishi kerak. Mac foydalanuvchilari ikkinchi darajali bo'lmasin.

Maxsus server yechimlari

Tayyorlar yetmaydi. Maxfiy ma'lumotlar uchun sizning talablaringizga mos arxitektura qurish kerak. Biotexni tushungan hamkor regulyatorlar nima so'rashini biladi, zaifliklarni oldindan ko'radi, ma'lumotlar o'sganda moslashadi.

Rahbarlik darajasidagi hisobotlar

CFO patch soniga qiziqmaydi. U byudjet samaradorligi, xarajat prognozi va ITning biznes o'sishiga mosligini bilmoqchi. Foydali hisobotlar berish kerak.

Maxsus mas'ul menejer

Aylanadigan stol emas. Bitta odam – kompaniya madaniyatini biladigan, jamoangizni tanigan, IT firmasida sizning manfaatlaringiz uchun kurashadigan. U rahbarlik jamoasining bir qismi bo'ladi.

Haqiqiy o'zgarish: vCIO maslahati

Ko'pchilik bilmaydi: virtual Bosh axborot direktori (vCIO). Har chorakda IT rahbari tajribali odam bilan uchrashib, "IT infratuzilmangiz biznes strategiyasini qo'llab-quvvatlayaptimi?" deb so'raydi.

Biotex uchun oltin:

• Xavfsizlik asboblariga hozir sarmoya kiritamizmi yoki kechiktiramizmi?
• 50-100 xodimga yetadimi?
• Qayta xizmatlarda pulni behuda sarflayapmizmi?
• Qonunlarga rioya qilish uchun minimal IT nima?

Jozibali emas, lekin silliq o'sish va o'rtada qayta qurish o'rtasidagi farq.

Xulosa

IT infratuzilma biznes strategiyangizdan alohida emas – u o'zi strategiya. Biotexda ma'lumot xavfsizligi, qonunlar va ishonchli tizimlar innovatsiyaga ta'sir qiladi.

G'olib startaplar eng yorqin asboblar yoki katta investitsiyalar bilan emas. Ular asoslarni – ITni ham – boshida to'g'ri qiladi va energiyani ilmiy ishga sarflaydi.

Biotexni tushungan IT hamkor toping. Texnika va biznes ehtiyojlaringizni qo'llab-quvvatlaydigan, siz bilan o'sadigan, muvaffaqiyatingizni o'z muvaffaqiyati deb biladigan.

Qolganlari – buzilishni kutish.

Etiketlar ['managed it services', 'biotech startups', 'it infrastructure', 'startup operations', 'technology strategy', 'it support', 'vcio services', 'network security', 'business continuity']