Avtomatlashtirishning Qahramoni: RJ Madsen Kim Va Uning Yilning Eng Yaxshi Quruvchisi Sovrini Nimani Anglatadi?

Automation mukofoti haqida gapirishga arziydimi?

Ko'pchilik "avtomatlashtirish mukofotlari" deb eshitganda eshikdan chiqib ketishga tayyor bo'ladi. "Xo'sh, kimdir kod yozdi, katta gap", deydi. Aslida esa bu boradagi voqea menga juda qiziq tuyuldi.

RJ Madsen — Shimoliy Karolinadagi Net Friends kompaniyasida automatlashtirish muhandisi. U Rewst Automation & AI Awards 2026 loyihasida "Yilning Eng Yaxshi Quruvchisi" sovrinini qo'lga kiritdi. Va bu shunchaki texnik yutuq emas — uning ishi odamlarga real foyda keltiryapti.

Raqamlar hayratlanarli

Qani, o'ylab ko'ring: faqat aprel oyida RJning maxsus yaratgan avtomatlashtirish asboblari jamoaga 750 soatdan ko'proq vaqtni tejadi. Yetti yuz ellik soat! Bu 19 hafta ishga teng. Oylik 1000 soat tejash yo'lida borishmoqda.

Natijada Net Friends xodimlari endi 200 ta foydalanuvchini qo'llab-quvvatlashi mumkin — bu odatdagi 100 ta foydalanuvchidan ikki barobar ko'p. Jamoa ko'proq ishlashiga hojat yo'q — zerikarli, takrorlanuvchi vazifalar o'zi ketma-ket bajariladigan bo'lib qoldi.

Maxsus yondashuv — tayyor shablonlardan farqli

RJning boshqalardan farqi shundaki, u tayyor shablonlarni olib, "tayyor" debqo'ymaydi. U har bir narsani butunlay yangidan, Net Friendsning o'ziga xos ishlash usuliga moslab quradi. Bu — do'kondan mos kelmaydigan mebel sotib olish bilan solishtiring — yoki o'zingiz xohlagan narsani aniq o'lchovda yasatish bilan.

Uning eng kuchli loyihalaridan biri — mijozlar ishchilarini yangi qurilmaga o'rnatish jarayonini to'liq avtomatlashtirdi. Bu qo'lda qilingandan tezroq va aniqroq. U qurilmalar yoshi va kimga berilganini kuzatuvchi tizim ham yaratdi — endi mijozlar yangilashni rejalashtira oladi, o'tkir vaziyatlardan qochadi.

Invoice (hisob-faktura) qayta ishlashni avtomatlashtirish esa oyiga 120 soat vaqtni tejadi. Va menga eng qiziqarli ko'ringan narsa — bu Google asosidagi mijoz akkauntlarini markazlashtirilgan boshqarish tizimi. Bunday tizimni hech qanday sotuvchi hal qilmagan edi.

Texnika va inson

Lekin meni eng ko'p hayratga solgan narsa — RJ faqat o'zi uchun yaratmayapti. U hamkasblariga Rewstni qanday ishlatishni o'rgatadi. Jamoa tadbirlarida o'z tajribasini ulashadi. U butun MSP hamjamiyatiga hissa qo'shyapti.

CEO John Snyderning so'zlaricha, RJ faqat kod yozmaydi yoki A nuqtadan B nuqtaga mantiqiy qadamlarni qurmaydi. U g'oyalarni aniqlashtiradi va yaxshilaydi. Kimningdir orzusining markazini tutadi. Bu — texnik bilimdan boshqa narsa.

Bu nima bildiradi?

Net Friends uchun bu mijozlarga bevosita ta'sir qiladi. Texniklar zerikarli ishlamasdan muammolarni hal qilishga va mijozlar bilan munosabat o'rnatishga e'tibor qaratadi. COO Joel Abneyning aytishicha, mijozlar bu farqni har kuni sezadi.

Xulosa qilib aytganda, avtomatlashtirish insonlarni almashtirish haqida emas. Bu — zerikarli ishni texnikaga yuklab, odamlarga mazmunli ish qilish imkoniyatini berish haqida. RJ Madsen buni tushunadi. Uning mukofoti esa nafaqat texnik mahoratni, balki texnikaning insonlarga xizmat qilishini tan oladi.

Buning haqida gapirishga arziydi, deb o'ylayman.

Etiketlar ['automation', 'it services', 'managed services', 'msp', 'rewst', 'technology awards', 'workflow automation']