Hammaga "Ha" deyish texnologiya biznesingizni o'ldirmoqda (va qanday to'xtatish mumkin)

Nega Har Narsaga "Ha" Deyish Texnologiya Biznesingizni O'ldirmoqda (Va Buni Qanday To'xtatish Mumkin)

Yaqinda "diqqatni jamlashtirish" haqida ko'p o'yladim. Bu Instagramdagi motivatsion postlar emas, balki biznesni o'stiradigan va faqat tirik qoldiradigan orasidagi farq.

IT xizmatlari sohasida ko'p tadbirkorlar imkoniyatlar okeanida cho'kib ketmoqda. Mijoz serverlarni boshqarishni so'rasa – albatta. Boshqasi uskunalar sotib olishda yordam bersa – rozi. Soatiga 59 dollarga ta'mirlash xizmati – nega yo'q? Natija: beshta xil model bilan ishlayapsiz, jamoangiz charchagan, foyda yo'qolmoqda.

Bu tuzoqdan chiqish qiyin.

"Har Narsaga Ha" Tuzog'i Haqiqiy

Boshida "ha" deyish to'g'ri. Pul kerak, nima ishlayotganini o'rganish kerak, harakat boshlanishi shart. Lekin bu yondashuv o'smaydi, tarqaladi.

Jamoangiz mutaxassis emas, hammasi bo'lib qoladi. Jarayonlar tartibsiz, chunki har mijoz "maxsus". Sotuvlar tasodifiy. Daromad oshsa ham, foyda turg'un.

Biznes band ko'rinadi, lekin oldinga siljimaydi.

Bunday holatni boshqargan rahbarlar shunday aytishadi: Asosiy Biznes Modeli (ABM) tanlash cheklov emas, ozodlik.

Yo'l Tanlaganingizda Nima O'zgaradi

Aytaylik, siz sof MSP bo'lasiz. Boshqariladigan xizmatlar, doimiy daromad, bashoratli ish.

Keyin hamma narsa osonlashadi.

Yollash aniq: qanday ko'nikmalar kerak, bilasiz. Marketing sodda – bir necha turdagi mijozga emas, bitta guruhga. Narxlar mantiqiy, chegirmalar yo'q. Jamoa haqiqiy tajriba orttiradi.

Qiyin qismi: "yo'q" deyish. Uskunalar bilan bog'liq sheriklikka, ta'mirlash mijozlariga, "qo'shimcha" loyihalarga.

Bunday qilgan bizneslar kichraymaydi, kuchayadi.

"Qiziqarli" Imkoniyatlarning Yashi Yuzakisi

Biznesda kam gapiriladi: chalg'itish jozibali. Uskunalar bilan birga xizmat sotish – raqobat ustunligi ko'rinadi. Lekin endi sotib olish bo'limi yetkazib beruvchilar bilan band, sotuvchilar bir xil taklif bermaydi, texniklar unutmoqchi bo'lgan sohalarda ishlaydi.

Imkoniyat stol ustida ko'rinmaydigan soliq soladi.

Bir modelga diqqatni jamlaganingizda, unga investitsiya qilasiz. Avtomatlashtirish, yaxshi odamlar, jarayonlar. Harakatlar jamg'ariladi.

Hisobni Boshqarish Muhimi

Biznesni soddalashtirganda tushunasiz: mijozlarni boshqarish – eng katta foyda kaliti.

Eski usul: bitta odam hamma narsani biladi, charchaydi, ketib qolsa – mijoz ham ketadi.

Yangi usul: bir nechta odam mijozni biladi. Aloqa yozib olinadi, ulashiladi. Tizimlar odam almashinmasa ham ishlaydi. Xavf kamayadi, xizmat yaxshilanadi.

Bu murakkab emas – jamoaviy aloqa va tuzilma. Mijozni ushlab qolish va qo'shimcha sotish osonlashadi.

Avtomatlashtirishdan Kichik Boshlang

Yo'l tanlasangiz, oddiy ishni avtomatlashtiring. Trend uchun emas, jamoa muhim ish qilsin.

Birinchi: mijozlar uchun portal – chaqirmasdan tiket yuborish. HR jarayonlari avtomatik. Qiziq emas, lekin asos.

Keyin kengaytiring: integratsiyalar, ma'lumot oqimi, jamoa uchun qulay vositalar.

Avval diqqat bo'lsa, boshqacha.

Doimiylikning Kuch-Qudrati

Muvaffaqiyatli MSP egalari aytadi: marketing murakkab bo'lmasin, doimiy bo'lsin.

Daromadning 8 foizini ajrating. O'zingiz emas, mutaxassis yollang. Oylar, yillar davom ettiring.

Bu jamg'ariladi. Brend shakllanadi, sotuv doimiy, tavsiyalar keladi.

Lekin "siz nima qilasiz" aniq bo'lsa ishlaydi. Agar beshta narsa bo'lsa, xabar chalkash.

Haqiqiy Suhbat

Yo'l tanlash xavfsizlik emas. Tanlagan bozorda eng yaxshilari – diqqatli va jasur.

Farqi: niyat aniq, jamoa tushunadi, tizimlar qo'llab-quvvatlaydi. Har qila olgani uchun yangi narsa boshlamaydi.

Agar jamoangiz band, lekin natija yo'q, foyda past, charchadingiz – bu belgi. Nima eng yaxshi chiqarishingizni muhokama qiling.

Unda ikki baravar kuch sarflang. Natijani ko'ring.

Etiketlar ['msp strategy', 'business focus', 'profitable growth', 'it services', 'business model', 'account management', 'operational efficiency']