Yassi tuzilma qanday texnologiya imperiyasini qurdi? (Rahbarlik haqida 1 ta saboq)

Rahbarlikda teskari yo'l: Bu haqiqatan ishlaydi

Ko'pchilik biznes maktablarida bundayni aytmaydilar: kompaniyani kengaytirish uchun lavozimlarni, ko'rkam lavozim nomlarini va tuzilma qatlamlarini olib tashlash eng yaxshi yo'l bo'lishi mumkin. 90-yillarning oxirida bir texnologiya firmasida shunday bo'ldi. Natijalar hayratlanarli edi.

Bu voqea meni qiziqtiradi, chunki u bugungi korporativ madaniyatga to'g'ri kelmaydi. Biz ierarxiya, tashkiliy sxemalar va aniq hisobot chiziqlariga berilganmiz. Lekin bu obsessiya innovatsiyani o'ldirayotgan bo'lsa-kerak?

Barcha teng (Rahbar ham shunday)

Tasavvur qiling: 1990-yillarning oxiri, internet portlayapti. Kompaniya hech qanday ierarxiyasiz ishlay boshlaydi. Yuqori rahbarlar yo'q, bosh ofislar yo'q. Hech kim ustun emas. Bu tartibsizlikdek tuyuladi, to'g'rimi?

Sir shundaki, asoschisi Devid Skarboro faqat og'zaki emas, haqiqatan ham tenglikni yashadi. U haftasiga 40 soatdan ortiq mijozlarga yordam berib, jihozlarni o'rnatib, muammolarni hal qilib, jamoa bilan birga ishlagan. U yuqoridan buyruq bermagan, balki ishning o'zida bo'lgan.

Bu yerda qiziq: rahbaringiz yoningizda chuqur ishlaganda, ierarxiya keraksiz bo'lib ko'rinadi. Albatta, Devid rahbar edi, lekin hammasi muammolarni birgalikda yechishga band bo'lgani uchun bu unutilgan.

Asosiy ingredient: Yaqinlik va rag'bat

Menimcha, bu muvaffaqiyatning kaliti – Devid yaxshi g'oyalarni kimdan chiqqanidan qat'i nazar qo'llab-quvvatlagan. Lavozimlar ahamiyatsiz, vazifalar moslashuvchan. G'oyangiz yaxshi va asosli bo'lsa, imkoniyat berilgan.

Bu IT yordam kompaniyalarida kam uchraydi – tajriba va tadbirkorlik madaniyati paydo bo'ldi. Odatda odamlar faqat tizimlarni ishlatib, mijozlarni xursand qilish haqida o'ylaydi.

Bu yerda esa jamoa boshqa savollar beradi: "Nima uchun desktop yordamidan kengaysak?" "Kasalxonalar uchun EMR tizimini qursakchi?" "Boshqalar taklif qilmayotgan xavfsizlik xizmatlarini ishlatsak?"

Yordam chiptalaridan sog'liqni saqlash innovatsiyasigacha

Voqea shu yerda yorqinlashadi. Kompaniya kichik qolmadi, balki yangi bozorlarga chiqdi:

Sog'liqni saqlash: Ular Cardio-Server deb nomlangan elektron tibbiy yozuv tizimini yaratdilar. U yuzlab kasalxonalarda ishlatildi. 2009-yilda Epiphanyga sotildi, lekin asl jamoa qoldi, asoschi hali ham kengashda.

Katta korxonalar xavfsizligi: Desktopdan katta tizimlar xavfsizligiga o'tdilar. Mamlakat bo'ylab shtab-kvartiralarni tekshirib, o'z Xavfsizlik operatsiyalar markazini qurdilar. 24/7 xizmatlar, SIEM va tahdidlarni aniqlash bilan shug'ullanishdi.

Bular rahbarning yuqoridan buyruqlari emas, oddiy odamlarning xavf olib, g'oyalarini amalga oshirishi natijasida sodir bo'ldi.

Asl saboq

Muhimi, xodimlar – shu jumladan men – o'zlarini tadbirkor deb hisoblamasdi. IT yordam firmasiga kelganlar serverlarni tuzatish va mijozlarni xursand qilish haqida o'ylaydi.

Lekin Devid bunday muhit yaratdi: to'siqlarni olib tashladi. "Yaxshi g'oya bo'lsa, sinab ko'ramiz", dedi. Xavfli paytlarda qo'llab-quvvatladi.

Bu ko'pchilik kompaniyalardan farq qiladi, u yerda g'oyalar qo'mitalarda yoki yuqoridagilarning noroziligida nobud bo'ladi.

Har kompaniya buni qila oladimi?

Yo'q. Har g'oyaga "ha" deyish fokusni yo'qotadi. Tuzilmasiz ishlay olmaymiz, chunki kengayganda muvofiqlik va javobgarlik kerak.

Lekin har kim qila oladi: innovatsiya uchun psixologik xavfsizlik yarating. G'oyalar lavozimlardan ustun ekanini ko'rsating. Hisoblangan xavflarga ruxsat bering. Jamoangiz bilan birga ishlang. Lavozimingiz ortida yashirmang.

Bunday kompaniyalar nafaqat pul topadi, balki uzoq muddatli narsalar yaratadi. Mahsulotlar muhim bo'ladi. Odamlar ishga kelishdan xursand bo'ladi.

Xulosa

Bu voqea orqaga qarab oddiy ko'rinadi: ierarxiyani olib tashla, g'oyalarni rag'batlantir, jamoani qo'lla, birga ishla. Lekin necha kompaniya buni qiladi?

Keyingi yig'ilishda yaxshi g'oya "bizning yo'nalish emas" deb rad etilsa yoki aqlli odam e'tiborsizlikdan ketayotganini ko'rsangiz, bu voqeani eslang. Eng yaxshi innovatsiyalar ovozi eshitiladigan joylarda paydo bo'ladi – ochiq eshik siyosati emas, balki hech qachon yopiq eshik bo'lmagani uchun.

Etiketlar ['leadership', 'startup culture', 'innovation', 'organizational structure', 'entrepreneurship', 'company culture', 'tech business history']