Neden Bazı MSP'ler Ödül Yağdırıyor, Bazılarıysa Kaybolup Gidiyor: Net Friends Formülü

Neden Bazı MSP'ler Sürekli Ödül Alırken Diğerleri Unutuluyor: Net Friends Örneği

Yönetilen hizmet sağlayıcıları (MSP) dünyasını incelerken şunu fark ettim: Çoğu firma tek bir ödülü zafer gibi kutluyor, sonra iki yıl ses çıkmıyor. Bu o kadar yaygın ki, sürekli ödül alanlar hemen göze çarpıyor.

Net Friends tam böyle bir örnek. Kuzey Carolina merkezli bu MSP, yıllardır çeşitli listelerde üst sıralarda. Tek seferlik değil, defalarca. Bu tutarlılık insanı meraklandırıyor: Ne yapıyorlar da farklılar?

Ödüllerin Anlattığı Hikaye

Sektör ödülleri bazen satın alınır, bazen abartılır ya da boş laftır. Ama farklı kuruluşlardan, farklı kriterlerle gelen yıllarca süren tanınma sahte olamaz.

Net Friends şu listelerde var:

• Cloudtango MSP Select 100
• Channel Partners MSP 501 Küresel Sıralama (birden fazla yıl)
• MSP 555 Ödülleri
• NC TECH yenilik finalleri

Tesadüf değil, sistematik bir yaklaşım.

Asıl önemli olan ödüller değil: Bunları almak için ne yaptılar? Ödüller sonuç, asıl mesele altında yatan işler.

Otomasyonla Maliyet Düşürme

Duyurularında otomasyon ve müşteri maliyetlerini azaltma öne çıkıyor. NC TECH, yapay zeka (AI) ve makine öğrenimi (ML) yeniliği için onları finale seçmiş. Bu şov değil, gerçek sorunlara çözüm.

Düşünün: Çoğu MSP paket satar, biter. Ödül alanlar ise hizmeti nasıl verdiğini geliştiriyor. Otomasyon kulağa sıkıcı gelse de şu demek: Daha iyi hizmet, daha düşük fatura.

İşletme sahipleri için asıl yenilik bu.

Güvenlikte Ciddi Adımlar

Burada etkilendim: SOC 2 Type II uyumluluğunu altı yıl üst üste almışlar.

Bağlamı vereyim. SOC 2 Type II denetimleri gönüllü, pahalı ve disiplin istiyor. Gerçek güvenlik uygulaması şart, kağıt üstü politika değil. Çoğu firma bir kez yapar, pazarlamada kullanır, unutur.

Altı yıl peş peşe? Bu pazarlama hilesi değil. "Güvenlik tek seferlik değil, her yıl taahhüt" diyorlar.

MSP seçerken (ki muhtemelen bunu yapıyorsunuz), parlak vaka çalışmalarından ziyade bu kayıt önemli.

Topluma Katkı

Başka bir nokta: Durham Teknik Topluluk Koleji'nin siber güvenlik programına Palo Alto Networks güvenlik duvarları bağışlamışlar. CEO'larını yerel bir kolejin BT danışma kuruluna koymuşlar.

Hayırseverlik evet, ama asıl mesele: Geleceğin BT uzmanlarına yatırım. Sektörü uzun vadeli düşünüyorlar, sadece çeyrek kâr değil.

Böyle firmalar daha iyi kültür yaratır. Çalışan tutar, fikir üretir. Ekosistemden sadece almaz, verir.

Sizin İçin Ne Anlama Geliyor

MSP arıyorsanız tek ödüle bakmayın, kalıplara odaklanın:

• Yıllık tutarlılık: Tek sefer mi, tekrar mı?
• Farklı kaynaklar: Çeşitli kuruluşlar, çeşitli kriterler demek.
• Ödül nedeni: Müşteri memnuniyeti, yenilik, güvenlik mi, yoksa sadece büyüme mi?
• Satış ötesi: Topluma katkı mı? Ek denetim mi? Sektöre önem mi veriyorlar?

Sonuncusu basın bülteninde zor görünür, ama en belirleyici.

Sonuç

Ödüller güzel. Ama asıl mesele, zor işleri yıllarca, zorlamadan yapma disiplini. Tutarlılık bunu ortaya koyar.

Net Friends müşterisi olsanız da olmasanız da, iyi MSP'leri ayıran bu taahhüt kalıbı. Ödüller bunun sonucu.

Buna dikkat etmek lazım.

Etiketler ['msp trends', 'managed services', 'it business awards', 'cybersecurity best practices', 'industry recognition']