Por que o Universal Print da Microsoft é furada para pequenas empresas

Por Que o Universal Print da Microsoft Pode Ser Dinheiro Jogado Fora para Sua Pequena Empresa

Eu adoro novidades em nuvem, como qualquer um na área de TI. Quando a Microsoft lançou o Universal Print, pensei: "Isso vai acabar com a dor de cabeça de gerenciar impressoras". Mas, depois de testar em cenários reais de pequenas empresas, mudei de ideia. Para quem roda uma operação enxuta, ainda não vale a pena.

Impressão em empresa não é só ligar e imprimir. Tem segurança, rastreamento de uso, controle de usuários e zero tempo para pane. A Microsoft vendeu o Universal Print como uma solução na nuvem que resolve tudo isso, tipo o OneDrive para arquivos. Soou perfeito. Mas o dia a dia mostrou o outro lado.

O Que É Esse Universal Print?

É um serviço de impressão na nuvem, rodando no Azure. Em vez de servidores locais, tudo centraliza no portal do Azure AD. Cobra por assinatura, mais um custo fixo na fatura mensal da Microsoft.

O atrativo? Gerenciamento único, setups fáceis e log completo de cada impressão. Para quem precisa de conformidade e segurança, isso brilha.

Parece ótimo. O problema está na prática.

Problema 1: Suas Impressoras Antigas Não Encaixam

A maioria das impressoras em escritórios não se conecta direto ao Azure AD. Fabricantes ainda não adaptaram. Não é que sejam velhas; é que o Universal Print é recente.

Solução? Instalar um PC Windows como "Conector". Ele vira ponte entre a impressora e a nuvem, traduzindo tudo. Ironia: a Microsoft prometeu acabar com servidores de impressão, mas você cria um novo – só que num desktop comum, debaixo da mesa. Problema realocado, não resolvido.

Problema 2: Impressoras Novas com Suporte São Caras Demais

Compre novas com suporte nativo? Nem pensar.

Fabricantes só colocaram isso em modelos top de linha, multifuncionais acima de R$ 10 mil. Feitas para volumes altos, não para um escritório de 15 pessoas.

Pequenas empresas alugam impressoras. Trocar por uma cara para usar um serviço novo? Não faz sentido. Sua máquina atual imprime bem. Por que gastar fortunas?

Problema 3: Custos Escondidos Engolem o Orçamento

Mesmo funcionando, tem pegadinhas. Limite mensal de jobs de impressão; ultrapassa, paga extra. Some a assinatura do Azure AD, licenças do Endpoint Manager e o Microsoft 365. "Simplificação" vira pilha de contas.

Fora o tempo de TI: configurar conectores, resolver falhas de rede. Para time pequeno sem suporte dedicado, isso dói mais que o serviço em si.

Tem Algum Uso Bom?

Sim, para grandes empresas. Se você tem filiais espalhadas, precisa de auditoria rígida e já vive no ecossistema Microsoft, pode valer. Mas para a maioria das pequenas? Não compensa ainda. Foi feito para gigantes, não para você.

O Que Fazer, Então?

Fique no que funciona. Se sua impressão rola lisa, ignore o hype. Sem motivo para bagunçar.

Comprando nova? Pergunte sobre compatibilidade. Mas não troque equipamento bom por um serviço desnecessário. Para auditoria, busque opções mais baratas e simples.

Tecnologias de primeira geração custam caro e complicam. O Universal Print pode amadurecer, baratear e virar padrão. Mas, em 2024, para pequenas empresas, é solução sem problema real.

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